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壽險公司競推App服務                            

【工商時報─記者彭禎伶/台北報導】 2012.02.21

 

 

 

 

 

 

 

搶占行動商機,各壽險公司競相開發智慧型手機服務功能

南山人壽昨(20)日宣布,推出業界首創手機可顯示保單條碼,

保戶只要拿手機到便利商店掃條碼,就可繳費,不必再準備繳費單據,南山在上周開通Android系統,iPhone版本近期也將上架。

目前推出智慧型手機App供保戶查詢或交易的壽險公司包括國泰人壽、富邦人壽、台灣人壽、新光人壽及南山人壽。


台壽去年元月即推出其Android及iPhone平台,強調提供保戶24小時行動服務中心,保戶可用手機上網辦理保單貸款、查詢投資型保單基金帳戶漲跌,還可查詢台壽保戶開設的店家、相關優惠,台壽並會隨時提供新的優惠訊息,目前下載App約有5,000多人次。


國壽去年4月也推出智慧型手機平台,強調有9大功能,包括保單查詢、通知進度、預約投保、服務據點及特約商店查詢等,保戶可在手機上直接變更地址、繳費期別、變更投資型保單基金。
保戶若同時也是國泰世華銀的客戶,可直接用手機完成轉帳繳交保費,另外用手機即可充當保戶卡,在各特約商店享有折扣,國壽強調,其行動平台有21項查詢功能、9項交易功能,是壽險業中開發功能最快及最廣的公司。
國壽網路會員就有80萬人次,通常有網路會員者再開通智慧型手機平台,即可進行相關變更交易,已有2.5萬人次下載國壽的App,平均每月都有上萬筆查詢,每月也有上千筆是透過手機查詢保單內容。


富邦人壽則是今年2月推出智慧手機平台,包括線上保單借款、保單查詢、據點查詢、線上預約、個人化提醒等,富邦有60萬網路會員,下載App也已突破萬筆,富邦表示,今年是其啟動雲端元年,未來會進一步擴充相關服務功能。

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