幸福惠~微笑退休生活

朋友的fb上分享了這則新聞,看完後~我有些話想說:

分享新聞

保險「免體檢」？　民眾繳25萬元保費僅獲理賠7000元

• 

  台聯立委許忠信及黃文玲質疑保險公司廣告不實。

• (圖／記者王文萱 …

記者王文萱／台北報導

台聯黨團總召黃文玲4日召開記者會表示，現在有很多保險公司廣告中，強調「免體檢」或是「不問健康狀況」，即可以承保。但是保險公司卻為了提高業績，以這種方式來誤導民眾，當民眾發現需要理賠時，保險公司竟以「沒有事先告知健康狀況」而不予理賠。

黃文玲並提出案例說明，新北市有位王小姐於2011年6月罹患子宮肌瘤，在得知郵政壽險免體檢訊息後投保，但隔年因子宮出血開刀，提出申請理賠給付，郵政壽險卻以「沒有告知健康狀況」而拒絕理賠，並以違反保險法而取消保單，最後王小姐遭解約，共繳納約25萬元保費，僅獲得7000元。

黃文玲表示，老年人常常因需要負擔醫療費用而找保險公司，也有很多人壽公司打著銀髮族的保險廣告做宣傳，甚至廣告業務員及招攬員都很清楚，保險是必須要體檢且必須詢問健康狀況才可以來做承保的動作，但為了提高業績，卻昧著良心誤導民眾，民眾承保後申請理賠時，卻又以「沒有事先告知身體狀況」而不予理賠。

台聯立院黨團並舉出市面上許多保險公司，如友邦人壽、郵政壽險、康健人壽、中國信託人壽、保德信人壽、遠雄人壽等，都在廣告上強調「免體檢」或是「不問健康狀況」，經常誤導民眾投保。黃文玲也質疑，民眾如不了解規定而未主動告知健康狀況，保險公司卻能主張無效而不理賠，是否涉及廣告不實。

保險局壽險監理組長施瓊華則表示，保險公司如果採取免體檢方式，通常會以書面要求客戶確實填寫身體狀況，經保險公司審核通過後，便不得片面解約。但如果保險公司表明不問健康狀況，也不可主張解約，但必須說明承保範圍與不保事項，如人壽、醫療、意外險等。

許忠信也說，去年就有99件案例，民眾因沒有事先告知病史，而遭保險公司解約引起糾紛。如此看似合法，卻變成不實廣告，也造成民眾投保後的理賠率非常低，保險公司也不應以這種競爭方式及模稜兩可的語言來誤導民眾。

我的感想~

保險是一個契約行為,

廣告上說”免體檢”的意思是:保險公司不會要客戶去體檢的意思,

但不是說:客戶不用告知自己的病史,

它在要保文件上都是有需”誠實填寫”的義務,

保險公司都相信客戶所填的文件,依這相關文件上的資料給予承保.

當然如果客戶有病史但沒填寫就會衍生出如上文的情況,不賠!

如果當初客戶有填病史,保險公司也扣款承保給出保單時,

將來保險公司就不可不賠!

更何況~郵局賣的保單大都是”簡易壽險”,

有許多時候都是沒有附加住院醫療,

大都是已存錢為目地,所以發生需要理賠醫療時,爭議當然就產生!

再說:郵局是依客戶違反保險法沒有告知為由來行使解約的權沒錯,

但郵局仍退還該保單的解約金7000元,

並非記者標題中提的~賠7000元.

當然政黨人員是要為民喉舌沒錯,

但有許多事的處理能否”更嚴謹些”會不會比較好呢?

沒錯,保險公司在做廣告時,應該也要說得更清楚明白些,

但客戶呢?從新聞中看起來,客戶也是…有投機的心態啊!

更何況通常這些透過廣告的保險,為了吸引消費者的目光,

在短短的廣告時間中要跟客戶說清楚~相關權益本來就不易,

我還是比較建議消費者,您想要保險規畫~

真的!不要偷懶~~要找”專業的”幫您了解做解說比較妥當!

真心祝福~不要再有爭議了,

畢竟:保單是人生的最後一道防線,

輕率的決定最後傷害還是自己.